
EN RELACIÓN CON CONSUMIDORES
UNBOXED
La convergencia de las expectativas de los consumidores en materia de transparencia y propósito (abarcando la sostenibilidad, la responsabilidad social y la filantropía) está forzando una redefinición total de la propuesta de valor y la experiencia de compra, migrando de la mera narrativa a la exigencia de evidencia cuantificable y gestión de riesgos.
- Para 2026, las prácticas del consumidor se orientarán hacia el Greentrusting, que es la práctica de construir y mantener la confianza a través de la autenticidad y la transparencia en los esfuerzos de sostenibilidad ambiental. (Marr, 2025) Esto como contrapeso al creciente escepticismo provocado por el greenwashing (publicidad engañosa para aparentar ser más sostenibles).
- El consumidor está confundido por el bombardeo de mensajes ambientales que no siempre están respaldados por sellos o certificaciones oficiales. Las empresas que dan una falsa impresión sobre el impacto ambiental de un producto para obtener una ventaja competitiva desleal (greenwashing) inducen a error a los consumidores. Para 2026, el consumidor buscará evitar las alegaciones ambientales engañosas, vagas o imprecisas. (Marr, 2025)
- Los consumidores, junto con los inversores y socios, inspiran más confianza en aquellas empresas que poseen sólidos indicadores ESG (Ambientales, Sociales y de Gobernanza) que en aquellas que solo realizan acciones de Responsabilidad Social Empresarial aisladas. La narrativa corporativa por sí sola ya no es suficiente; se requieren métricas. (Marr, 2025)
- En el contexto de la bioeconomía 1 , se observa una necesidad de conectar a las comunidades tradicionales con consumidores más conscientes. Esto implica que la gente debería estar dispuesta a pagar un poco más para expandir sus dietas e incorporar los ingredientes y beneficios que proporciona la naturaleza, moviéndose de un paradigma de comoditización extrema a un contrato más respetuoso con las comunidades y el medio ambiente. (World Economic Forum, 2025)
- Las nuevas normativas, como la Directiva (Unión Europea) 2024/825, buscan empoderar a los consumidores para la transición verde al exigir a las empresas que proporcionen mejor información sobre las características de sus productos. Los consumidores contarán con mejor información sobre la durabilidad, reparabilidad y reciclabilidad de los productos. (Marr, 2025)
En resumen, si el comportamiento de 2025 se caracterizó por la conciencia ambiental frustrada por la confusión, el comportamiento de 2026 se espera que sea de exigencia proactiva de transparencia y verificación de datos, apoyándose en la nueva ola regulatoria que obliga a las empresas a proporcionar información clara, honesta y veraz. (Forética, n.d.)

EN RELACIÓN CON LAS INVERSIONES Y LA INVERSIÓN SOCIAL
La inversión social ha evolucionado de un enfoque puramente filantrópico a un imperativo financiero y
estratégico. Las tendencias actuales reflejan una maduración del financiamiento sostenible, con un enfoque
claro en la ejecución y la disciplina en la asignación de capital, buscando alinear la inversión con los resultados
medibles de los ODS.
- Inversión en Adaptación: Las empresas están invirtiendo en adaptación climática para proteger tanto a las comunidades como a sus balances financieros, debido a que las perturbaciones climáticas afectan la agricultura, la logística y la energía. (World Economic Forum, 2025)
- El Banco Mundial estima que cada dólar invertido en resiliencia ahorra cuatro dólares en pérdidas evitadas. (World Economic Forum, 2025) Esta inversión en resiliencia debe ser tratada como gestión de riesgos y estabilidad social, y no simplemente como filantropía.
- Los países en desarrollo han subrayado la urgencia de financiamiento ampliado para incorporar medidas de adaptación, resiliencia, y pérdida y daño dentro de sus Contribuciones Determinadas a Nivel Nacional (NDCs). (UN Global Compact, 2025)
Es importante notar que a pesar de los desafíos, la inversión privada juega un papel fundamental para cerrar la brecha de financiamiento de los ODS, que actualmente es de casi $4 billones de dólares anuales. (UN Global Compact, 2025) Dentro de esta inversión se ven las siguientes tendencias:
- Oportunidades de Crecimiento Social: Invertir en soluciones sostenibles en áreas como alimentos, agua, salud y clima podría desbloquear $10 billones de dólares en nuevas oportunidades de negocio y generar casi 400 millones de empleos para 2030. (World Economic Forum, 2025) Como ejemplo de las inversiones los siguientes:
- Sistemas Alimentarios: Inversión en agricultura regenerativa y prácticas ganaderas resilientes.(World Economic Forum, 2025)
- Transición Industrial: Financiamiento para la descarbonización de la industria pesada (acero, cemento, transporte) a través de tecnologías como el hidrógeno verde y materiales bajos en carbono. (World Economic Forum, 2025)
- Infraestructura: Necesidad urgente de inversión en redes modernas, almacenamiento de larga duración y puertos resilientes para apoyar y estabilizar la transición energética. (World Economic Forum, 2025)
- Alineación de Capital: La tendencia es alinear el capital con los resultados de los ODS mediante el uso de Indicadores Clave de Rendimiento (KPIs), instrumentos vinculados a la sostenibilidad y mandatos basados en resultados. (UN Global Compact, 2025)
- Finanzas Combinadas (Blended Finance): Para escalar las soluciones y reducir el riesgo en mercados emergentes, se están utilizando y escalando vehículos de finanzas combinadas (blended finance), donde las instituciones financieras de desarrollo absorben los riesgos iniciales para movilizar capital privado. Por ejemplo, se reportaron casi $300 mil millones de dólares en inversiones alineadas con los ODS en menos de cinco años a través de la CFO Coalition. (UN Global Compact, 2025) (World Economic Forum, 2025)
- La inversión climática también está evolucionando hacia enfoques regenerativos. Ya no se trata únicamente de destinar capital a energías limpias, sino de canalizar recursos hacia proyectos que restauren ecosistemas, fortalezcan comunidades y reactiven economías locales de manera sostenible. Fondos de inversión, bancos de desarrollo y corporativos comienzan a priorizar proyectos con co-beneficios ambientales, sociales y económicos, consolidando el vínculo entre descarbonización, restauración ecológica y desarrollo regional. (Gaudin, 2024)

Las tendencias clave en las prácticas empresariales están marcadas por la ejecución medible de la sostenibilidad, la gestión de riesgos geopolíticos y la integración total de datos en la toma de decisiones financieras y operacionales.
La tendencia más crucial para las empresas que logran resultados en sostenibilidad es la capacidad de ejecutar el cambio e integrar datos, no solo establecer metas ambiciosas.
- Sostenibilidad como Desafío Sistémico: Las empresas líderes tratan la sostenibilidad como un desafío sistémico, no como un mero ejercicio de comunicación. Esto implica incorporar los impactos climáticos y ambientales directamente en las decisiones financieras y operacionales. (World Economic Forum, 2025)
- Las empresas líderes en clima ven las emisiones y los impactos en la naturaleza como impulsores de costos (cost drivers) que afectan las decisiones de precios, adquisiciones e inversión. (World Economic Forum, 2025)
- El éxito futuro requiere que los datos de clima, naturaleza y finanzas sean auditables, comparables y accionables en todas las unidades de negocio. Los equipos de adquisiciones, logística y finanzas deben ver y actuar sobre los datos climáticos en tiempo real. (World Economic Forum, 2025)
- Las empresas que incrustan datos ambientales en sus decisiones de compra pueden reducir las emisiones de la cadena de suministro hasta un 35% más rápido que aquellas que dependen solo de informes periódicos. (World Economic Forum, 2025)
Las prácticas empresariales se están reorientando hacia modelos que garantizan la trazabilidad, la durabilidad y la reducción de residuos.
- Economías Circulares y Reutilización: Las empresas están redefiniendo los ciclos de vida de sus productos, pasando de modelos de «desechar y reemplazar» a un espíritu de «reparar, reutilizar, reciclar». Esto no solo es beneficioso para el planeta, sino que permite reducir costos de materiales y crear nuevas fuentes de ingresos (como servicios de reventa y reparación). (Marr, 2025)
- Construcción de Cadenas de Valor Resilientes: Dado que los shocks climáticos perturban la agricultura, la logística y la energía, las empresas están invirtiendo en adaptación para proteger tanto a las comunidades como a sus balances. Esta inversión en resiliencia debe tratarse como gestión de riesgos y estabilidad social, y no solo como filantropía. (World Economic Forum, 2025)
- La legislación (como el Reglamento de la Unión Europea sobre Deforestación, EUDR) está obligando a las industrias a adoptar cadenas de suministro digitalizadas y trazables para probar que productos como la soya, la carne de res y el café están libres de deforestación. (World Economic Forum, 2025)
En 2026, la rendición de cuentas (accountability) será impulsada por la regulación y la demanda de transparencia.
- Rechazo a Promesas Vacías: Las empresas deben reemplazar el greenwashing con responsabilidad basada en datos. Habrá un rechazo significativo a las afirmaciones engañosas de sostenibilidad, ya que los clientes e inversores esperan que las credenciales ecológicas de una empresa coincidan con su desempeño real. (Marr, 2025)
- Riesgo de Litigio y Pérdida de Confianza: Las empresas deberán respaldar sus afirmaciones con datos, ya que no hacerlo conlleva el riesgo de sanciones, demandas y una pérdida catastrófica de la confianza del cliente. (Marr, 2025)
- En 2026 veremos la consolidación de marcos éticos y normativos que regulen la automatización y el uso de datos. Las empresas que logren equilibrar la productividad tecnológica con la responsabilidad social generarán confianza duradera en clientes, empleados e inversores. (Harvard-Deusto, 2025)
- La toma de decisiones basada en datos seguirá expandiéndose, pero las empresas más efectivas serán aquellas que combinen la evidencia analítica con el juicio humano. El liderazgo del futuro sabrá cuándo confiar en los algoritmos y cuándo en la intuición. No se trata de sustituir la experiencia, sino de reforzarla con información inteligente. (Harvard-Deusto, 2025)
En un entorno global volátil, la capacidad de la empresa para gestionar la geopolítica se ha convertido en una ventaja competitiva.
- Desarrollo de Inteligencia Geopolítica: Las empresas deben cultivar inteligencia geopolítica y de cadena de suministro para desempeñar un papel más activo en la configuración de la dinámica global. Esto requiere desarrollar una nueva habilidad (skillset) en toda la organización. (World Economic Forum, 2025)
- Construcción de Asociaciones Estabilizadoras: Para reducir la exposición a cambios políticos repentinos, las empresas están creando asociaciones estratégicas con entidades en jurisdicciones estables, o con países que logran un equilibrio entre competidores globales (por ejemplo, joint ventures con empresas estatales en hubs neutrales). (World Economic Forum, 2025)
- Acción Colectiva: Los líderes empresariales están construyendo coaliciones verticalmente a lo largo de sus cadenas de suministro y horizontalmente con competidores para diseñar mecanismos de resiliencia común. La coordinación con proveedores es clave para acercar las cadenas de suministro a los mercados finales (fraccionamiento) y aumentar la flexibilidad logística. (World Economic Forum, 2025)
- Diálogo con Gobiernos: Es una ventaja competitiva para los líderes empresariales enmarcar los problemas de manera que sean procesables para los responsables de políticas e integrar el feedback comercial en las decisiones de política exterior. (World Economic Forum, 2025)
Las tendencias en la estrategia de Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI) en las prácticas empresariales están marcadas por una evolución hacia la integración sistémica, la rendición de cuentas impulsada por datos y la navegación en un entorno legal y político complejo. Se espera que el gasto global de las empresas en esfuerzos relacionados con DEI se duplique con creces, alcanzando los $15.4 mil millones de dólares para 2026. (Verlinden, 2025) La terminología alrededor de la DEI está pasando por una transición, reflejando enfoques más matizados y la necesidad de mitigar el escrutinio político.
- Pertenencia como Resultado: La tendencia incluye un cambio hacia el término DEIB (Diversidad, Equidad, Inclusión y Pertenencia, o Belonging en inglés). La pertenencia (Belonging) se considera el resultado de las acciones de inclusión. Para que los empleados permanezcan a largo plazo, deben experimentar aceptación, una conexión significativa y un compromiso con su equipo y organización. (Verlinden, 2025)
- Cambios de Lenguaje: Las empresas están moviéndose hacia un lenguaje que enfatiza la «inclusión» o la «pertenencia,» o adoptan términos más neutrales como «personas y cultura» para sus programas y departamentos de DEI. (McElhinney, 2025)
El foco de la DEI se está ampliando más allá de las dimensiones tradicionales para abordar la complejidad de las identidades de los empleados.
- Áreas de Enfoque Ampliadas: En 2026, se espera ver un mayor enfoque en áreas como la inclusión de la discapacidad, el estatus socioeconómico, la ubicación del trabajo (dadas las políticas de regreso a la oficina) y la pertenencia a Grupos de Recursos para Empleados (ERGs).
- Abordaje Sistémico: En lugar de iniciativas de alta visibilidad, la tendencia es hacia el DEIB Sistémico, que integra las prácticas de diversidad, equidad e inclusión en la fundación de la compañía. Esto incluye construir prácticas que promuevan la inclusión como la equidad salarial y el acceso igualitario a la educación y capacitación. (Verlinden, 2025)
Las generaciones más jóvenes están impulsando la agenda de DEI, tanto como empleados como consumidores.
- Poder Laboral Joven: Para 2025, más del 54% de la fuerza laboral de EE. UU. estará compuesta po Millennials o Gen Z, y muchos están ascendiendo a roles de gestión. La DEI es una prioridad clave par la Gen Z, y su presencia creciente en roles de liderazgo impulsará los esfuerzos de DEI. (Verlinden, 2025 (McElhinney, 2025)
El éxito de la DEI ya no se mide por las declaraciones, sino por la capacidad de medir, rastrear y demostrar el progreso.
- Integración Tecnológica: La tendencia exige que las empresas utilicen datos y análisis para identificar patrones y discrepancias en salarios y ascensos. Empresas como Salesforce utilizan un panel de equidad (impulsado por Tableau) para ver datos en tiempo real sobre representación, desgaste y promociones por raza y género. Es crucial medir el éxito de las iniciativas de DEI mediante el establecimiento de métricas y puntos de referencia. Las métricas deben rastrear el avance y las tasas de promoción de diferentes grupos de empleados. (Verlinden, 2025) (Jay, 2025)
Las prácticas empresariales exitosas se centran en iniciativas tangibles que fomentan la equidad.
- Prácticas de Contratación Diversas: Implementar estrategias para atraer candidatos diversos, establecer metas y métricas de diversidad para la contratación, y capacitar a gerentes y reclutadores sobre sesgo inconsciente y técnicas de entrevista inclusivas. (Jay, 2025)
- Programas de Desarrollo de Talento y Mentoría: Los programas de mentoría para grupos subrepresentados (como mujeres negras, hispanas y asiático-americanas) pueden impulsar la representación. Los programas de desarrollo cubren temas como planificación de carrera e influencia en el lugar de trabajo. (Jay, 2025)

EN RELACIÓN CON EL MEDIO AMBIENTE
Las tendencias relacionadas con el medio ambiente están experimentando una transición fundamental, pasando de la ambición y la retórica a la ejecución medible, la rendición de cuentas impulsada por datos y la inversión en resiliencia sistémica. (World Economic Forum, 2025)
La tendencia más definitoria es el cambio del enfoque en el establecimiento de objetivos a la capacidad de ejecutar el cambio y entregar progreso medible.
La protección de la naturaleza se está convirtiendo en un pilar central para abordar el cambio climático y el desarrollo económico sostenible.
- Naturaleza y Descarbonización: La bioeconomía es el conector entre la descarbonización y la crisis de la naturaleza. Al ayudar a conservar la naturaleza, la bioeconomía ralentizará el cambio climático, ya que la naturaleza es el mayor facilitador para reducir las emisiones de carbono. Los ecosistemas naturales absorben más de la mitad de las emisiones de CO2 que emitimos anualmente a la atmósfera. (World Economic Forum, 2025)
- La protección y regeneración de ecosistemas terrestres, de agua dulce y marinos aumentará la capacidad de la naturaleza para absorber carbono. Incluso el suelo utilizado para la agricultura puede gestionarse para absorber y retener mucho más carbono. (World Economic Forum, 2025)
- Para 2026, se estima que estos números de utilización de energía renovable crezcan aún más y que alcancen el 36% de la energía utilizada de forma global. Para el año 2030, se calcula que este porcentaje alcanzará el 50% mundial. (Jiménez, 2025)
- Por ejemplo, actualmente, Bimbo ya obtiene el 92% de su energía eléctrica de fuentes renovables, mientras que otras compañías, como CEMEX, están siguiendo sus pasos rápidamente con un creciente porcentaje de energía generado a partir de fuentes limpias. (Jiménez, 2025)
A pesar de los desafíos geopolíticos y las turbulencias políticas, la acción climática global sigue avanzando.
- Aumento de Ambición: Cerca de 100 países han anunciado compromisos para implementar nuevos objetivos climáticos. Varias economías principales, incluyendo China y Nigeria, anunciaron objetivos de reducción de emisiones que cubren todos los gases de efecto invernadero y sectores. (UN Global Compact, 2025)
- Progreso, Aunque insuficiente: Si bien el progreso es real (la inversión en energía limpia superó a los combustibles fósiles en 2023), el progreso sigue siendo parcial. Las Contribuciones Determinadas a Nivel Nacional (NDCs) implementadas limitarían el calentamiento a 2.3-2.5°C por encima de la temperatura actual, lo cual es un progreso, pero aún insuficiente para alcanzar la meta de 1.5°C del Acuerdo de París. (World Economic Forum, 2025)
Más allá de reducir impactos o aspirar a la neutralidad (“net-zero”), el nuevo horizonte ambiental para los negocios es generar impactos netos positivos para la naturaleza. El enfoque regenerativo propone que las actividades productivas no solo minimicen el daño, sino que restauren ecosistemas, fortalezcan la biodiversidad, regeneren suelos, recarguen acuíferos y reconstruyan relaciones equilibradas entre economía y naturaleza. Este cambio de lógica —de extractiva a regenerativa— empieza a marcar la pauta de los modelos de negocio más avanzados a nivel global. (Diaz, 2024)
En esta transición, conceptos como “nature-positive”, bioeconomía y economía regenerativa se consolidan como ejes estratégicos para las empresas. La ventaja ya no estará solo en producir con menos emisiones, sino en integrar soluciones basadas en la naturaleza, cadenas de suministro regenerativas, agricultura regenerativa, infraestructura verde y modelos de producción que fortalezcan los sistemas naturales de los que depende la propia actividad económica. Las organizaciones que logren esta integración no solo reducirán riesgos climáticos, sino que aumentarán su resiliencia, su legitimidad social y su capacidad de adaptación a largo plazo. (SMITH SCHOOL, n.d.)

EN RELACIÓN CON LA TECNOLOGÍA
Las tendencias tecnológicas actuales están intrínsecamente ligadas a la necesidad de verificación, transparencia y ejecución de los objetivos de sostenibilidad (ESG).
La IA ya no es solo una herramienta operativa, sino un componente central de la gobernanza corporativa y la gestión de riesgos sociales
- IA en el Cuadro de Mando ESG: Clientes, inversores y reguladores ven cada vez más el uso responsable de la IA como un elemento esencial del buen gobierno. (Marr, 2025)
- En 2026, los stakeholders esperan un mayor nivel de divulgación y transparencia sobre las salvaguardas que las organizaciones están implementando para evitar el daño social o ambiental causado por la IA. (Marr, 2025)
- IA Generativa como Ventaja Competitiva: La IA dejará de ser una herramienta puntual para convertirse en el sistema nervioso de la empresa, integrada en todas las funciones para automatizar, amplificar la creatividad y acelerar la salida al mercado (time-to-market). (Harvard-Deusto, 2025)
- Transparencia en Tiempo Real: Las soluciones tecnológicas ofrecidas por jugadores principales (como IBM y Salesforce) están facilitando a las empresas medir su huella de carbono y ofrecer a los stakeholders una mayor transparencia, insights en tiempo real y capacidad de auditoría. (Marr, 2025)
- Esta capacidad tecnológica ayuda a las empresas a respaldar sus credenciales y protegerse contra afirmaciones de greenwashing. Además, hace más sencillo para los clientes verificar si los negocios se alinean con sus valores. (Marr, 2025)
- Las herramientas digitales y la tecnología de confianza permiten una transparencia y trazabilidad sin precedentes. Regulaciones como el Reglamento de Deforestación de la Unión Europea (EUDR) están impulsando a las industrias a adoptar cadenas de suministro digitalizadas y rastreables para probar que productos específicos están libres de deforestación. Esto requiere que la tecnología esté respaldada por datos verificados y de alta calidad. (World Economic Forum, 2025)
- Clientes, inversores y reguladores ven el uso responsable de la IA como un elemento esencial del buen gobierno. (Marr, 2025)
- En esencia, la tecnología está evolucionando para ser el sistema de datos unificado (clima, naturaleza y finanzas) que permite a las empresas líderes traducir sus promesas en un progreso medible y auditable. (World Economic Forum, 2025)
La tecnología es crucial para acelerar la transición energética y proteger la economía de los shocks climáticos.
- Soluciones de Infraestructura Digital: El próximo obstáculo en la transición energética no es la capacidad renovable, sino la infraestructura que la conecta y estabiliza. Esto requiere:
- Redes modernas. (World Economic Forum, 2025)
- Almacenamiento de larga duración. (World Economic Forum, 2025)
- Plataformas digitales para optimizar la utilización y proteger los portafolios de las interrupciones. (World Economic Forum, 2025.
Por último es importante la ciberseguridad pues se considera un tema estratégico, no solo técnico. La tendencia es invertir en ciberresiliencia (capacidad de recuperación). (Harvard-Deusto, 2025)