EN RELACIÓN CON CONSUMIDORES

UNBOXED

La convergencia de las expectativas de los consumidores en materia de transparencia y propósito (abarcando la sostenibilidad, la responsabilidad social y la filantropía) está forzando una redefinición total de la propuesta de valor y la experiencia de compra, migrando de la mera narrativa a la exigencia de evidencia cuantificable y gestión de riesgos.

  1. El consumidor está confundido por el bombardeo de mensajes ambientales que no siempre están respaldados por sellos o certificaciones oficiales. Las empresas que dan una falsa impresión sobre el impacto ambiental de un producto para obtener una ventaja competitiva desleal (greenwashing) inducen a error a los consumidores. Para 2026, el consumidor buscará evitar las alegaciones ambientales engañosas, vagas o imprecisas. (Marr, 2025)

En resumen, si el comportamiento de 2025 se caracterizó por la conciencia ambiental frustrada por la confusión, el comportamiento de 2026 se espera que sea de exigencia proactiva de transparencia y verificación de datos, apoyándose en la nueva ola regulatoria que obliga a las empresas a proporcionar información clara, honesta y veraz. (Forética, n.d.)

EN RELACIÓN CON LAS INVERSIONES Y LA INVERSIÓN SOCIAL

La inversión social ha evolucionado de un enfoque puramente filantrópico a un imperativo financiero y
estratégico. Las tendencias actuales reflejan una maduración del financiamiento sostenible, con un enfoque
claro en la ejecución y la disciplina en la asignación de capital, buscando alinear la inversión con los resultados
medibles de los ODS.

  1. El Banco Mundial estima que cada dólar invertido en resiliencia ahorra cuatro dólares en pérdidas evitadas. (World Economic Forum, 2025) Esta inversión en resiliencia debe ser tratada como gestión de riesgos y estabilidad social, y no simplemente como filantropía.
  2. Los países en desarrollo han subrayado la urgencia de financiamiento ampliado para incorporar medidas de adaptación, resiliencia, y pérdida y daño dentro de sus Contribuciones Determinadas a Nivel Nacional (NDCs). (UN Global Compact, 2025)

Es importante notar que a pesar de los desafíos, la inversión privada juega un papel fundamental para cerrar la brecha de financiamiento de los ODS, que actualmente es de casi $4 billones de dólares anuales. (UN Global Compact, 2025) Dentro de esta inversión se ven las siguientes tendencias:

  1. Sistemas Alimentarios: Inversión en agricultura regenerativa y prácticas ganaderas resilientes.(World Economic Forum, 2025)
  2. Transición Industrial: Financiamiento para la descarbonización de la industria pesada (acero, cemento, transporte) a través de tecnologías como el hidrógeno verde y materiales bajos en carbono. (World Economic Forum, 2025)
  3. Infraestructura: Necesidad urgente de inversión en redes modernas, almacenamiento de larga duración y puertos resilientes para apoyar y estabilizar la transición energética. (World Economic Forum, 2025)

Las tendencias clave en las prácticas empresariales están marcadas por la ejecución medible de la sostenibilidad, la gestión de riesgos geopolíticos y la integración total de datos en la toma de decisiones financieras y operacionales.

La tendencia más crucial para las empresas que logran resultados en sostenibilidad es la capacidad de ejecutar el cambio e integrar datos, no solo establecer metas ambiciosas.

  1. Las empresas líderes en clima ven las emisiones y los impactos en la naturaleza como impulsores de costos (cost drivers) que afectan las decisiones de precios, adquisiciones e inversión. (World Economic Forum, 2025)
  2. El éxito futuro requiere que los datos de clima, naturaleza y finanzas sean auditables, comparables y accionables en todas las unidades de negocio. Los equipos de adquisiciones, logística y finanzas deben ver y actuar sobre los datos climáticos en tiempo real. (World Economic Forum, 2025)
  3. Las empresas que incrustan datos ambientales en sus decisiones de compra pueden reducir las emisiones de la cadena de suministro hasta un 35% más rápido que aquellas que dependen solo de informes periódicos. (World Economic Forum, 2025)

Las prácticas empresariales se están reorientando hacia modelos que garantizan la trazabilidad, la durabilidad y la reducción de residuos.

  1. La legislación (como el Reglamento de la Unión Europea sobre Deforestación, EUDR) está obligando a las industrias a adoptar cadenas de suministro digitalizadas y trazables para probar que productos como la soya, la carne de res y el café están libres de deforestación. (World Economic Forum, 2025)

En 2026, la rendición de cuentas (accountability) será impulsada por la regulación y la demanda de transparencia.

  1. Riesgo de Litigio y Pérdida de Confianza: Las empresas deberán respaldar sus afirmaciones con datos, ya que no hacerlo conlleva el riesgo de sanciones, demandas y una pérdida catastrófica de la confianza del cliente. (Marr, 2025)
  2. En 2026 veremos la consolidación de marcos éticos y normativos que regulen la automatización y el uso de datos. Las empresas que logren equilibrar la productividad tecnológica con la responsabilidad social generarán confianza duradera en clientes, empleados e inversores. (Harvard-Deusto, 2025)
  3. La toma de decisiones basada en datos seguirá expandiéndose, pero las empresas más efectivas serán aquellas que combinen la evidencia analítica con el juicio humano. El liderazgo del futuro sabrá cuándo confiar en los algoritmos y cuándo en la intuición. No se trata de sustituir la experiencia, sino de reforzarla con información inteligente. (Harvard-Deusto, 2025)

En un entorno global volátil, la capacidad de la empresa para gestionar la geopolítica se ha convertido en una ventaja competitiva.

Las tendencias en la estrategia de Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI) en las prácticas empresariales están marcadas por una evolución hacia la integración sistémica, la rendición de cuentas impulsada por datos y la navegación en un entorno legal y político complejo. Se espera que el gasto global de las empresas en esfuerzos relacionados con DEI se duplique con creces, alcanzando los $15.4 mil millones de dólares para 2026. (Verlinden, 2025) La terminología alrededor de la DEI está pasando por una transición, reflejando enfoques más matizados y la necesidad de mitigar el escrutinio político.

El foco de la DEI se está ampliando más allá de las dimensiones tradicionales para abordar la complejidad de las identidades de los empleados.

Las generaciones más jóvenes están impulsando la agenda de DEI, tanto como empleados como consumidores.

El éxito de la DEI ya no se mide por las declaraciones, sino por la capacidad de medir, rastrear y demostrar el progreso.

Las prácticas empresariales exitosas se centran en iniciativas tangibles que fomentan la equidad.

EN RELACIÓN CON EL MEDIO AMBIENTE

Las tendencias relacionadas con el medio ambiente están experimentando una transición fundamental, pasando de la ambición y la retórica a la ejecución medible, la rendición de cuentas impulsada por datos y la inversión en resiliencia sistémica. (World Economic Forum, 2025)

La tendencia más definitoria es el cambio del enfoque en el establecimiento de objetivos a la capacidad de ejecutar el cambio y entregar progreso medible.

La protección de la naturaleza se está convirtiendo en un pilar central para abordar el cambio climático y el desarrollo económico sostenible.

  1. La protección y regeneración de ecosistemas terrestres, de agua dulce y marinos aumentará la capacidad de la naturaleza para absorber carbono. Incluso el suelo utilizado para la agricultura puede gestionarse para absorber y retener mucho más carbono. (World Economic Forum, 2025)
  1. Por ejemplo, actualmente, Bimbo ya obtiene el 92% de su energía eléctrica de fuentes renovables, mientras que otras compañías, como CEMEX, están siguiendo sus pasos rápidamente con un creciente porcentaje de energía generado a partir de fuentes limpias. (Jiménez, 2025)

A pesar de los desafíos geopolíticos y las turbulencias políticas, la acción climática global sigue avanzando.

Más allá de reducir impactos o aspirar a la neutralidad (“net-zero”), el nuevo horizonte ambiental para los negocios es generar impactos netos positivos para la naturaleza. El enfoque regenerativo propone que las actividades productivas no solo minimicen el daño, sino que restauren ecosistemas, fortalezcan la biodiversidad, regeneren suelos, recarguen acuíferos y reconstruyan relaciones equilibradas entre economía y naturaleza. Este cambio de lógica —de extractiva a regenerativa— empieza a marcar la pauta de los modelos de negocio más avanzados a nivel global. (Diaz, 2024)

En esta transición, conceptos como “nature-positive”, bioeconomía y economía regenerativa se consolidan como ejes estratégicos para las empresas. La ventaja ya no estará solo en producir con menos emisiones, sino en integrar soluciones basadas en la naturaleza, cadenas de suministro regenerativas, agricultura regenerativa, infraestructura verde y modelos de producción que fortalezcan los sistemas naturales de los que depende la propia actividad económica. Las organizaciones que logren esta integración no solo reducirán riesgos climáticos, sino que aumentarán su resiliencia, su legitimidad social y su capacidad de adaptación a largo plazo. (SMITH SCHOOL, n.d.)

EN RELACIÓN CON LA TECNOLOGÍA

Las tendencias tecnológicas actuales están intrínsecamente ligadas a la necesidad de verificación, transparencia y ejecución de los objetivos de sostenibilidad (ESG).

La IA ya no es solo una herramienta operativa, sino un componente central de la gobernanza corporativa y la gestión de riesgos sociales

  1. En 2026, los stakeholders esperan un mayor nivel de divulgación y transparencia sobre las salvaguardas que las organizaciones están implementando para evitar el daño social o ambiental causado por la IA. (Marr, 2025)
  1. Esta capacidad tecnológica ayuda a las empresas a respaldar sus credenciales y protegerse contra afirmaciones de greenwashing. Además, hace más sencillo para los clientes verificar si los negocios se alinean con sus valores. (Marr, 2025)
  2. Las herramientas digitales y la tecnología de confianza permiten una transparencia y trazabilidad sin precedentes. Regulaciones como el Reglamento de Deforestación de la Unión Europea (EUDR) están impulsando a las industrias a adoptar cadenas de suministro digitalizadas y rastreables para probar que productos específicos están libres de deforestación. Esto requiere que la tecnología esté respaldada por datos verificados y de alta calidad. (World Economic Forum, 2025)
  3. Clientes, inversores y reguladores ven el uso responsable de la IA como un elemento esencial del buen gobierno. (Marr, 2025)
  4. En esencia, la tecnología está evolucionando para ser el sistema de datos unificado (clima, naturaleza y finanzas) que permite a las empresas líderes traducir sus promesas en un progreso medible y auditable. (World Economic Forum, 2025)

La tecnología es crucial para acelerar la transición energética y proteger la economía de los shocks climáticos.

  1. Redes modernas. (World Economic Forum, 2025)
  2. Almacenamiento de larga duración. (World Economic Forum, 2025)
  3. Plataformas digitales para optimizar la utilización y proteger los portafolios de las interrupciones. (World Economic Forum, 2025.

Por último es importante la ciberseguridad pues se considera un tema estratégico, no solo técnico. La tendencia es invertir en ciberresiliencia (capacidad de recuperación). (Harvard-Deusto, 2025)

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